COVID-19 _ CR réunion du 22/04 - 28

109 collègues présents, 86 télétravailleurs.
Le téléT a légèrement baissé, peut-être l’effet du temps partiel, ou des jours de congés... 
 
Solidaires informe les directeur qu’ils se rendront au SIE, SIP et THD à Chartres ; le Directeur a délivré l’autorisation.

Pas d’évolution de notre situation sanitaire depuis hier.

POINT CAMPAGNE IR :

Ca démarre très fort, avec + de 900 000 déclas déjà déposées et 10 000 dans le 28. C’est inédit dans les habitudes déclaratives. 
 
C’est ce qui nous occupe en priorité. Une note départementale est élaborée, avec 2 paramètres max : la protection des collègues via le respect des consignes sanitaires, et le souci d’une qualité de service modulo le contexte.
 
Les rendez-vous sont encore proscrits. Les déclarations du Ministre sont ce qu’elles sont, le Directeur pense uniquement protection des agents. On verra si des instructions sont données dans le "mauvais" sens (C’est moi qui le traduis comme ça...NDR).
Le Directeur va également contacter le monde associatif pour faire le point sur les populations fragiles, pour qui la campagne est synonyme de "prise de tête". Le message sera clair : vue la situation, nous ne pourrons pas aider tout le monde, il faudra donc passer au maximum par la décla en ligne, et être en contact téléphonique uniquement.

La note locale a prévu un mémo pour aider les collègues en SIP pour arriver à cibler la demande du contribuable, et y répondre, en empêchant ainsi un déplacement. SFR ne peut pas renvoyer les appels des SIP vers des télétravailleurs dotés de portable ; on passe par du présentiel des collègues, qui transmettront aux téléT les données et les questions, charge à eux de rappeler.
 
La note campagne IR a une portée bien plus générale que le simple IR. On parle aussi hygiène et bonnes pratiques...
L’accueil usager est à prévoir uniquement en démat (aucun contact physique). La décla papier est supprimée pour les télédéclarants cette année.
68 téléphones portables sont déjà disponibles ; d’autres sont en cours de commande.
 
Les usagers sont rappelés par des télétravailleurs.
Des fiches pratiques seront mises à disposition des collègues pour uniformiser les méthodes de prise de rendez-vous.
Le nombre de collègues en présentiel et téléT sera adapté au flux. 
22% des effectifs sont présents aujourd’hui.

POINT GLOBAL ET PRATIQUE :

Le suivi des équipements sanitaire est fait via un tableur par les chefs de service. Des tutos seront fournis au collègues pour rappeler les bons gestes.
Les réunions sont déconseillées en présentiel, les audios encouragées (il vaudra mieux interdire les réunions pour éviter toute tentation = OK pour le Directeur) ; la gestion des espaces collectifs est à suivre de près, pour éviter tout relâchement.
 
Cela recoupe aussi la disposition des bureaux ; quelles disposition pour quelle protection ? 
Le Directeur développe au maximum le téléT mais il y aura des limites à ce développement. La configuration des locaux et des bureaux doit commencer à être réfléchie : la disposition en vis-à-vis est en elle-même déjà un problème qu’il faudra surmonter.
 
Quelques anticipations doivent être effectuées ; le téléT doit se poursuivre, mais tout le monde ne pourra pas continuer en permanence. 
 
Pour le Directeur, le 11 mai est un horizon, pas la date de fin d’une période et de début d’une nouvelle ; rien n’est sûr aujourd’hui, ce n’est pas une fin en soi ; on s’occupe de l’IR et de la campagne, c’est déjà très complexe. Nous vivons tous au jour le jour, sans possibilité de projection.
 
Nous allons avancer avec la DG pas à pas, des GT seront mis en place pour remettre les choses dans le bon sens.
 
C’est un moment très difficile et compliqué psychologiquement, c’est évident ; les missions ne reprendront pas toutes en même temps ni dans les mêmes conditions, autant s’y préparer... Tous les GT missions à court et moyen terme sont reportés sine die ; il n’y aura pas de miracle, le retour à la normale sera long et difficile.